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但是,章遭吸在共享經濟最火爆的時候,它卻成了“失敗典型”。
回想起來,怡挺煙這家公司大概是想從我們這裏套一個方案和預算,然後自己去搞孵化器同年,巨肚服裝巨頭Zara的西班牙供應商林琛加盟樂淘,擔任供應鏈副總裁,進一步強化了樂淘供應鏈體係。
從渠道製到買手製,外出樂淘內部結構大調整,整個供應鏈換血,無異於一次重生。8月18日,章遭吸畢勝35歲生日當天,樂淘正式轉型開始在網上賣鞋,三天後因為訪問量巨大,服務器崩潰了。部分供應商開始對樂淘有了信心,怡挺煙他們按照吊牌價6折的價格,把貨拉到樂淘的倉庫裏,樂淘再按照8折進行銷售,賣完結款,沒賣完的退貨給供應商。4月份,巨肚國內權威調研機構發布中國鞋類B2C流量排行榜,樂淘穩居第一。首先是電子商務比傳統企業多了物流成本,外出傳統企業店麵銷售,而電子商務需要上門配送,物流費用占到了10%的費用;其次是倉儲成本,占10%費用。
畢勝是一個工作非常拚命的人,章遭吸據說累出了心髒病,章遭吸辦公桌和出差包裏隨時放著速效救心丸;他也是一個執行力極強的人,每次發現問題,都會第一時間努力糾正;不管人脈還是資金,他都不缺……但自畢勝創業以來,似乎總有個怪圈:開端總是讓人充滿期待,卻在不久之後問題頻出……史玉柱曾說:“一個企業付出最大的成本、最大的浪費並不在於他的實際操作,實際上決策失誤所付出的代價是最高的。雷軍對他說,怡挺煙你看人家陳年比你大多了,看看人家的激情。我每天都有不停地反思很焦慮,巨肚想不停地抓住下一個餓了麽、下一個阿裏、下一個騰訊,這個東西要看天。
在全國又覆蓋了一千個城市,外出都有布局都有落地。創業者活著就是戰鬥,章遭吸最終成為偉大公司當中肯定有非常重要的戰役,如果沒有這些戰役未來成不了很大的公司。我們發現老員工起到的作用越來越大,怡挺煙跟我當時的認知不一樣。很多人想到外賣,巨肚簡單就想到餓了麽是家外賣公司。
每天反思,創始人是一個特殊的群體,必須加大自己反思的頻率,必須對自己誠實。你的用戶都在上麵,按一下鼠標定單就能自動打印出來,非常方便。
我覺得當時那個碗是非常重要的,讓所有人感覺我們對贏的那種渴望。這是讓我印象最深刻的,我們整個打仗過程中都是以小搏大。因為各種各樣的因素,團隊、我們自己的給力、天時、地利,我們被推到舞台中心。“3·15”帶給我們不是重視這件事,更多是我們重塑自己的價值觀。
餓了麽無疑是中國最受矚目也最有價值的初創公司之一。付完以後就可以用我那套係統了,當時用了一個概念國外的叫做SaaS。有媒體曾指其是時代精神高度凝聚的符號:創業熱潮、O2O風口、殘酷競爭與補貼大戰、巨頭格局下的合縱連橫、以及一個“成功”的創業故事。我記得我們見時在一個公開的環境,一個大廳。
包括生鮮超市,淘寶、天貓有非常好的資源,隻需要嫁接過來,通過物流、流量送到用戶手中,其他平台要自己做這些東西。張旭豪:有一個忠告,創業不完全都是打仗。
這個小細節我到現在還記憶猶新,那個碗放在我辦公室最中心的位置,寫著戰鬥碗“贏”。我大概一天打八個小時的電話,然後把打電話的方式告訴所有高管,用最原始、最粗暴、最簡單的方式把我們理念傳達下去。
老人一定不是負擔,如何用好他要靠你的智慧,這是非常重要的。我們選取了其中的精華部分分享給大家,比如如何在有巨頭林立的環境裏做成手中之事——這是非常難的一件事;又比如,這場對話揭示了一個大家所不知道的張旭豪——他從小跟著爸爸討賬;還比如“為什麽大部分人不看好上海人創業”——但這種地圖炮不一定是對的。他躺在地上,我不認識餓了麽其他人,隻認識旭豪。在物流配送這件事情上,是未來重要的點。這件事要落地文化,產品經理要深度地思考這些問題去解決它,這些都是我們不斷完善要做的事情。美團很有意思,他經曆過團購,也有打仗的經驗。
我問旭豪,最終你想要什麽,他說老子就想著獨立發展,最終有一天能去敲鍾、能去上市,能把這個事情做到中國第一。這個時候,他把所有商品和定單都轉到我們平台上來了。
當時也有一個訂餐網在上海交大,我查了工商資料注冊資本100萬,查工商資料是討債時學的,注冊資本已經100萬了,我們才幾萬塊錢怎麽打?到商戶那裏看一看,他已經覆蓋很多商戶了。張旭豪:當時我們也有交流。
短期地處理不是創始人應該做的事情,要看根子上到底出現什麽問題:哪些事情是影響我們未來的發展長期的發展,這是最核心的。當時是沒有在線支付的,所有交易是線下,每個月要去結賬,拿一張報表結賬很累。
打仗已經不是最優的一個選擇,很激烈的東西,不提倡大家打仗。有一些市場可能需要打仗一統江湖,但有的不用。在那段時間在各個區域,拚命地打電話。很多時候我們在不斷地鞭策自己,身在上海,一定要去做一家偉大的公司出來,去證明一些事情。
到北京來,包括很多人說北京不好玩,玩的東西和服務業不發達很無聊,上海各式各樣的東西都有,導致人比較安逸。創業初期有一句話——我們是一家大學生創業的公司,沒什麽經驗,要不斷嚐試不斷走更多路,即使走彎路也要比走直路快。
怎麽對待跟不上速度的老員工?張旭豪:我們現在一直保留著“老人院”這樣一個機製。張穎:跟阿裏戰略投資部的交流,起到了很關鍵的基礎性作用。
張旭豪:最早的上海是最有創業精神的。我記得那天問旭豪,因為他那時候在考慮融資獨立發展,也在考慮很多其他的事情。
我打電話有一套話術——先把你資料看一下,跟你套套近乎;第二表揚表揚業績;然後指出一些缺點;最後給你一些鼓勵的話。在今年的早些時候,經緯舉辦了一場內部創享匯(是的,此為經緯係公司專屬福利)。我們要更加地激勵自己,要更努力、更勤勞。經緯是不是幫了很多忙?是不是?不是也要說是。
我們在上門這個領域每天新增用戶數超過新美大集團,說明隻要把一個領域做得更深、更透、更專注,機會是存在的。你們團隊最早建立了非常龐大的投後團隊。
那就是一個夜排檔的地方,在二樓,點了一堆菜嚐嚐味道。那時所有領域關注說O2O領域有一個平台能單一定單突破10萬單,很多競爭對手就進來了,包括美團、淘點點很多的都進來了。
這幾個字聽著老土,一定要有這樣的精神才可以走得更遠,才能真正地生存下去。自己的影響力去做更多有意義的事情,我們必須持續打仗,必須持續地打贏,就這麽簡單。
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